Из 1С выгружаются заказы, оплаты, реализации и счета на оплату.
В ОФ21 доступны для просмотра и отправки все документы из 1С по выбранному клиенту.
Если клиент заказывал и перестал это делать или снизил обороты — уведомляем об этом менеджера и, если необходимо, руководителя.
Отчёты по динамике отгрузок, работе с дебиторкой, забытых клиентах и счетах — всё, чтобы найти ошибки продаж.
Вносим контрагента в 1С — автоматически создается в ОФ21 и наоборот.
Не требуется вести 2 базы — CRM и 1С синхронизируются каждые 15 минут.
Автоматически считаем задолженность клиента и уведомляем менеджера и руководителя.
Сервис анализирует выставленные счета и если они не были оплачены — ставит задачу менеджеру для проработки клиента.
Заказы
Счета
Оплаты
Реализации
Товары и остатки
Все заказы клиента в карточке ОФ21
Уведомления о реализации и поступлениях
Отчет «Заказы»
Отчет «Деньги»
Прикрепление заказов 1C к сделкам ОФ21
Поиск забытых клиентов
Поиск ушедших клиентов
Поиск забытых счетов
Автоматические сделки в ОФ21 из заказа 1С
Устанавливается обработка в 1С
Каждые 15 минут 1С отправляет данные в ОФ21
Ночью происходит полная синхронизация данных
ОФ21 не вносит изменений в 1С, кроме новых клиентов
Двойная работа менеджеров
Ведут клиента в CRM или Excel, а потом создают повторно в 1С, теряя историю
Вся работа с клиентом ведется в ОФ21, как только он готов заказать — меняется статус карточки и она автоматически создается в 1С, а заказы, реализации и оплаты через 30 минут,после создания, будут загружены в ОФ21 из 1С.
Менеджер создает клиента только 1 раз в ОФ21.
Уведомление о поступление платежа
Менеджеру необходимо спрашивать у бухгалтера по оплате его клиентов.
Заказ или платеж создается в 1С, после чего, в течение 30 минут, он поступает в ОФ21 и сразу же отмечается в карточке клиента и уведомляет в Телеграм/E-mail ответственного менеджера
Рост продаж
Менеджеры ищут клиентов в 1С и отправляют предложения.
Сервис «Офис 21» сам находит:
кто стал меньше заказывать
у кого есть забытые счета
тех, кто имеет задолженность
И ставит задачу менеджерам.