Работа из дома с помощью CRM

Работа из дома в CRM

Мы знаем, что:

Сложно обеспечить полноценное рабочее место и систему контроля для работающего дома сотрудника.

Как сейчас

1 пункт

Менеджеры хуже работают на удаленке, чем в офисе. Исследования говорят о том, что 25% сотрудников теряют свою эффективность при работе из дома.

2 пункт

Руководитель не может контролировать работу менеджеров и объективно оценить труды каждого сотрудника.

3 пункт

Коммуникация в компании усложняется. Чтобы поставить работнику задачу, нужно звонить или писать в мессенджере и объяснить суть проблемы.

4 пункт

Часть информации теряется из-за хаотичного общения в мессенджерах.

Как будет

Работа в CRM с любого устройства

Для полноценной работы из дома достаточно учетной записи в сервисе "Офис 21" и все инструменты (база клиентов, телефония, E-mail, задачи) становятся доступны сразу, без дополнительной настройки.

Переадресация на сотовый

Вызов клиента автоматически переведется на сотовый, а о поступлении письма сервис уведомит менеджера в Телеграм.

Автоматические отчёты в CRM

Сервис автоматически формирует отчеты по работе удаленных сотрудников, где отражаются их результаты.

Контроль менеджеров одной кнопкой

Руководитель может контролировать загруженность каждого работника с точностью до 15 минут в отчёте "День менеджера".

Для решения задачи

Отчет «День менеджера»
Полная «фотография» рабочего дня удаленного сотрудника.
 
 
Отчет “Журнал”
Показывает действия сотрудников в режиме реального времени.
 
Отчет “Результаты”
Совокупность работ менеджера за конкретный период: звонки, письма, заказы из 1С, созданных контрагентов.
Переадресация на сотовый
Позволяет менеджерам принимать входящие звонки из дома, не теряя при этом клиентов!
Увеличим производительность компании

Результат:

Увеличение производительности удалённых сотрудников на 20-35%.

Настройка рабочих процессов

Сложности:

Требуется настройка рабочих процессов(обучение руководителей и сотрудников постановке задач через сервис)

Цена

Разово В месяц
Первичная настройка
пользователей и
абонентская плата
от 3600 ₽ от 3000 ₽
Подключение
телефонии
от 3000 ₽ -
Обучение от 2000 ₽ -
Настройка
классификации клиентов
от 4000 ₽ -
Итого от 12600 ₽ от 3000 ₽