Работа из дома

Оставить заявку
Следующий кейс
Проблема
Как перевести сотрудника на удалёнку
Сложно обеспечить полноценное рабочее место и систему контроля для работающего дома сотрудника.
Чем плохо?
Снижение эффективности сотрудников ведет к снижению оборотов и прибыли компании.
Почему так?
Работник, который находится дома, подсознательно считает, что руководитель "далеко" и не может оценить объем работы. В домашней атмосфере много отвлекающих факторов, которых в офисе нет.

Некоторые инструменты (офисная телефония, база клиентов, 1С) не всегда корректно работают на домашнем компьютере.
Как сейчас
Из дома менеджеры работают хуже
Менеджеры хуже работают на удаленке, чем в офисе. Исследования говорят о том, что 25% сотрудников теряют свою эффективность при работе из дома.
Контроль за сотрудниками по удалёнке
Руководитель не может контролировать работу менеджеров и объективно оценить труды каждого сотрудника.
Проблемы с коммуникацией в компании
Коммуникация в компании усложняется. Чтобы поставить работнику задачу, нужно звонить или писать в месседжере и объяснить суть проблемы.
Потеря информации во время работы
Часть информации теряется из-за хаотичного общения в мессенджерах.
Как будет
Все данные о работе в одном месте
Для полноценной работы из дома достаточно учетной записи в сервисе "Офис 21" и все инструменты (база клиентов, телефония, E-mail, задачи) становятся доступны сразу, без дополнительной настройки.
Перевод звонка на сотовый
Вызов клиента автоматически переведется на сотовый, а о поступлении письма сервис уведомит менеджера в Телеграм.
Автоматические отчёты из CRM
Сервис автоматически формирует отчеты по работе удаленных сотрудников, где отражаются их результаты.
Контроль за менеджером в режиме реального времени
Руководитель может контролировать загруженность каждого работника с точностью до 15 минут в отчёте "День менеджера".
Для решения задачи:
Отчет "День менеджера"
Полная "фотография" рабочего дня удаленного сотрудника.
Отчет “Журнал”
Показывает действия сотрудников в режиме реального времени.
Отчет “Результаты”
Совокупность работ менеджера за конкретный период: звонки, письма, заказы из 1С, созданных контрагентов.
Переадресация на сотовый
Позволяет менеджерам принимать входящие звонки из дома, не теряя при этом клиентов!
Оставить заявку
Результат:
Увеличим производительность удалённых сотрудников
Увеличение производительности удалённых сотрудников на 20-35%.
Сложности:
Настройка рабочих процессов
Требуется настройка рабочих процессов(обучение руководителей и сотрудников постановке задач через сервис)
Цена
Единовременно / Ежемесячно
от ₽ 12 600 / от ₽ 3 000
Подробнее о цене подключить
А ещё
Другой кейс
Кто виноват
Подробнее
Возврат ушедших
Подробнее
Инструменты контроля
Подробнее
Освобождение клиентов
Подробнее
Поиск забытых
Подробнее
Потеря заявок
Подробнее
Работа из дома
Подробнее
Забытые счета
Подробнее
Сохранение клиентов
Подробнее
Устранение дебиторки
Подробнее
Другой кейс
Консультация