Отчёты

Мы гордимся

Отчёты для руководителей

Созданы для руководителя

  • Отвечают на конкретные управленческие вопросы
  • Имеют аннотацию и описание значений
  • Включают рекомендации и референсные значения
Автоматически отчёты online

Всё автоматически и в online

  • Создаются автоматически, данные невозможно "приукрасить"
  • Если возник вопрос - просто нажмите на цифру и узнаете как расчитана
Индивидуальные настройки отчётов

Индивидуальные настройки

  • Отчеты сохраняют выбранные вами параметры и покажут их в следующий раз
  • Собственные права доступа на каждый отчет
Отчёты в CRM

А еще есть

Чем был занят сотрудник в конкретное время

День менеджера

Общая работа менеджера

Личные сотрудника

Работа сотрудника в реальном времени

Журнал

Последние действия по клиенту

Светофор активности

Входящие, исходящие, пропущенные и перезвоненные

Все звонки

Входящие и исходящие письма

Вся почта

Общая активность клиентов

Активность клиентов

Воронка продаж в CRM

Воронка продаж

Отчёт по потерянным клиентам

Потерянные клиенты

Отчёт по отказавшимся клиентам

Отказные сделки

С нами можно

Управление компанией удалённо

Управлять компанией online

Отчёты по управлению компанией

Получать управленческие отчеты одним кликом

Контроль за работой каждого сотрудника

Видеть, чем занимается каждый сотрудник

Понять, почему клиенты уходят

Понимать, почему теряем клиентов

Отчёт по работе компании

Оценить работу компании в целом

Истории

1

Суть проблемы:

Сложно понять чем занимается сотрудник

Как сейчас:

Приходится постоянно спрашивать или оценивать работу "по результату", без понимания занятости и производительности каждого сотрудника

Решение:

Отчет "Личный", "День менеджера" и "Все" - покажут чем занимается каждый сотрудник, с точностью до 10 минут и насколько он "занят" и какой действительный результат приносит компании.

2

Суть проблемы:

Поиск "забытых" и "ушедших" клиентов

Как сейчас:

Если клиент перестает реуглярно покупать об этом, в лучшем случает, хватится личный менеджер, и то спустя время, за которое уже будет налажена работа с конкурентом.

Решение:

Отчет "Активность" - сводит в единую таблицу работу с клиентом и заказы из 1С. Это позволяет быстро выбрать тех клиентов, что давно не заказывали и по которым не ведется работа, после чего одним нажатием поставить задачу на ответвенных менеджеров.

3

Суть проблемы:

Невозможно проверить цифры в отчетах менеджера

Как сейчас:

Проверяыемы только цифры фактических отгрузок, все остальные приходится принимать от сотрудника на веру, что категорически усложняет поиск причины недостаточноого объема продаж

Решение:

В сервисе "Офис 21" абсолютно все цифры в отчетах нажимаемы и показывают как они получены и какие действия стоят за ними. Информация доступна руководителю в любое время без участия сотрудников.

Консультация