Отчеты
Что сделали?
Полная картина по компании на текущий момент:
  • Заработанные деньги
  • Ожидаемые поступления
  • Результат по сделкам
  • Текущая работа с клиентами
Все основные цифры, показывающие сделанное за период в компании, доступны руководителю по клику.
Что происходит?
Отчет “Журнал” - это лента событий и полная история всех действий сотрудников в сервисе. Просмотрев отчет руководитель составит детальную картину работы сотрудников за прошедший день.
Кто звонит?
“Телефония” - картина по всем звонкам в компанию, кто звонил, кто отвечал и какой результат диалога. Отдельно стоит отметить фиксацию пропущенных и времени когда перезвонили клиенту.
Что пишем?
“E-mail” - аналогично предыдущим отчетам, отображает всю переписку всех сотрудников компании за выбранный период, с разбивкой по клиентам и возможностью просмотреть письмо сразу из отчета.
Автоматически
Формируются автоматически и доступны в любой момент. Руководитель получает актуальную информацию, независимо от желания сотрудников ее подготовить.
Целостно
Охватывают все сферы: работа сотрудника и отдела, контакты с клиентами, финансовые потоки, переписка E-mail и звонки в компанию.
Глубина
Каждая цифра в отчете нажимаема, переход по ней раскрывает из чего она сформировалась.