Телефония

Мы гордимся

Телефония в CRM

ВСТРОЕННАЯ В CRM

  • Уже настроено и готово к работе
  • Все звонки и записи в карточке клиента
Подключим любое оборудование к CRM

Решение "Под ключи"

  • Подключим любое оборудование, номера
  • Решим возникающие вопросы
  • Без дополнительных платежей
Уведомления о пропущенных звонках, перевод на ответственного

Умная телефония

  • Перевод клиента на ответственного менеджера
  • Создание задачи и карточки при пропущенном звонке
  • Уведомление, кто ранее общался с позвонившим
  • Неперезвонненые звонки в отчетах
Телефония в CRM

А еще есть

Бесплатное хранение записей звонков

Бесплатная запись звонков

Записи звонков за 6 месяцев

Бесплатно храним 6 мес

Бесплатная техническая поддержка по телефонии

Бесплатная тех.поддержка

Отчёты руководителю по звонкам

Удобные руководителю отчеты

Перевод на мобильные телефоны

Перевод на мобильные

Подключение телефонии к CRM

Подключение ваших номеров

Подключение ВАТС Мегафон к CRM

Поддержка ВАТС Мегафон

Подключение FMC-SIM к CRM

FMC-SIM карты

Определение входящих звонков

Уведомления "Кто звонит?"

С нами можно

Объединение филиалов в одну систему

Объединить филиалы

Контроль за удалёнными сотрудниками

Контролировать удаленных сотрудников

Работа из дома

Полноценно работать из дома

Хранение записей звонков с клиентами

Хранить все записи звонков клиентов в карточке

Оценка работы сотрудников

Оценить работу каждого сотрудника

Истории

1

Суть проблемы:

Теряются звонки клиентов из других регионов

Как сейчас:

Клиенты звонят на офисный номер, указанный на сайте, но в компании уже или еще не рабочее время и никто не отвечает на вызов, а клиент уходит к другому.

Решение:

Умная телефония, переводящая вызовы в нерабочее время на сотовый дежурному сотруднику и фиксирующая каждый звонок в отчетах, а если вызов был пропущен - автоматически формирующая задачу секретарю.

2

Суть проблемы:

Невозможно проконтролировать обещания и объективно решать возникающие конфликты.

Как сейчас:

Сотрудники общаются с клиентами по мобильным телефонам.

Решение:

Интеграция мобильных телефонов с ОФ21 позволяет фиксировать все звонки и отображать их в карточке клиента, где собрана абсолютно вся информация по работе с ним.

3

Суть проблемы:

Не знаем чей клиент звонит

Как сейчас:

Приходится тратить время и искать менеджера

Решение:

Сервис автоматически уведомит в мессенджер кто звонит и переведет на личного менеджера.