21 ОФИС 21 Консультация

Внедрение · B2B

Внедрение CRM под ваш процесс

Запускаем ОФИС 21 рядом с вашей работой: разбираем задачи, настраиваем воронку, телефонию и отчёты, обучаем менеджеров. Без ломки процессов и долгих простоев.

от 5 днейзапуск
фикс ценыдо старта
гарантиярезультата

Как проходит внедрение

Внедрение идёт короткими шагами, чтобы не останавливать продажи.

  1. Разбор задачи. Слушаем, где теряются заявки и время, фиксируем цель и метрику.
  2. План. Описываем, что меняется: воронка, поля, права, интеграции, отчёты.
  3. Настройка. Собираем базу, сделки, телефонию и почту, подключаем 1С и мессенджеры.
  4. Перенос данных. Загружаем клиентов и историю, проверяем дубли и доступы.
  5. Обучение. Показываем менеджерам рабочий день в CRM, руководителю — отчёты.
  6. Итоги. Сверяем результат с целью, дорабатываем и остаёмся на поддержке.

Что настраиваем

Базовый запуск закрывает ежедневную работу отдела продаж.

  • База клиентов: карточка, история, права доступа.
  • Сделки: воронка, этапы, точки касания, автосоздание из писем и звонков.
  • Телефония: номера, маршрутизация, запись звонков 8 месяцев.
  • Почта и мессенджеры: переписка в карточке клиента.
  • 1С: контрагенты, счета, оплаты и история заказов.
  • Отчёты: воронка, «день менеджера», отказы, источники, дебиторка.

Дополнительно настраиваем роботов-помощников: автозадачи, напоминания и уведомления.

Сроки, цена и гарантия

Подписка — 800 ₽/мес за место, всё включено. Доработки — от 10 000 ₽, интеграция 1С — 4 000 ₽. Цена фиксируется до старта, оплата — после приёмки.

Базовый запуск занимает от 5 рабочих дней: зависит от числа мест, интеграций и чистоты базы. Перенос данных и обучение входят в запуск.

Если цель не достигнута — обсуждаем возврат по условиям, зафиксированным до начала работ.

Вопросы о внедрении

Что важно знать до старта.

Сколько времени занимает запуск?

От 5 рабочих дней для базовой настройки. Срок зависит от числа мест, интеграций и качества исходной базы.

Нужно ли останавливать продажи?

Нет. Настраиваем параллельно, переносим данные порциями и переключаем отдел после проверки.

Кто переносит клиентов из Excel или другой CRM?

Мы. Готовим шаблон, загружаем контакты и историю, проверяем дубли и права доступа.

Что входит в обучение?

Практические занятия для менеджеров и руководителя: сделки, звонки, письма, задачи и отчёты.

Что после запуска?

Поддержка, доработки под новые задачи и развитие отчётов. Отвечает человек, а не очередь.

Дальше

Посмотрите, что входит в сервис и сколько стоит.