Возврат ушедших

Оставить заявку
Следующий кейс
Проблема
Вернуть клиентов обратно
Оперативно найти клиентов, которые заказывали ранее, но перестали это делать, чтобы вернуть их.
Чем плохо?
Падение выручки и прибыли в ближайшее время, постепенный переход клиентов к конкурентам.
Почему так?
  • Конкуренты предлагаю условия лучше
  • Ваши менеджеры "Расслабились"
  • Менеджеры перегружены рутиной
Как сейчас
Несвоевременное уведомление
Сотрудник узнает о том, что клиент перестал с ними работать уже после того, как контрагент ушел к конкурентам.
Проблема контроля за клиентами
Руководитель узнает об уходе покупателя уже когда слишком поздно, либо это происходит случайно.
Как будет
Автоматические задачи менеджерам
Сервис "найдет" в базе тех клиентов, которые давно не заказывали и поставит задачу ответственному менеджеру.
Уведомления для руководителя
Если сотрудник не смог вернуть продажи и получить заказ - руководителю поступит уведомление для дополнительного контроля.
Скорость помогает вернуть клиента
Задача по клиенту ставится на самом раннем этапе, когда клиента еще легко вернуть.
Автоматические отчёты по работе менеджеров
Отчёты по “ушедшим” покажут все потери за любой период, включая самые мелкие.
Для решения задачи:
Интеграция 1С
сервис автоматически проанализирует данные по вашим клиентам и заказам.
Помощник “Ушедший”
найдёт тех, которые заказывали, но перестали это делать, после чего поставит задачу менеджеру.
Помощник "Ушедший"
проконтролирует работу сотрудника, если клиента не вернули - уведомит руководителя.
Отчет "Ушедшие клиенты"
список тех, кого и когда вы потеряли, а может быть еще сможете вернуть.
Оставить заявку
Результат:
Возврат ушедших клиентов
Автоматически находим тех, кто перестал заказывать и возвращаем их.
Сложности:
Простое внедрение CRM-системы
Разовая настройка, а дальше - контроль поставленных задач.
Стоимость
Единовременно
Ежемесячно
Настройка и обучение
5000
нет
Интеграция с 1С
10000
3000
А ещё
Другой кейс
Кто виноват
Подробнее
Возврат ушедших
Подробнее
Инструменты контроля
Подробнее
Освобождение клиентов
Подробнее
Поиск забытых
Подробнее
Потеря заявок
Подробнее
Работа из дома
Подробнее
Забытые счета
Подробнее
Сохранение клиентов
Подробнее
Устранение дебиторки
Подробнее
Другой кейс
Консультация