31 октября 2026

Спасибо за обновление

За сентябрь и октябрь мы провели самое масштабное обновление сервиса за последние 5 лет. Мы старались сделать его максимально незаметным для вас, ведь «под капотом» менялось почти всё. Рассказываем, что изменилось и что это значит для вас.

Масштабное обновление Офис 21 — Офис 21

Обновление в цифрах

1600изменений
4дата-центра в разных городах
1–2 часаисправление багов вместо дней
Каждый деньрелизы вместо раза в неделю

Что мы сделали

  • Обновили телефонную платформу
  • Ускорили поиск и работу CRM
  • Пересобрали интеграцию с почтой
  • Обновили ядро CRM
  • Переписали фронтенд на самый современный стек
  • Добавили серверы хранения в новых городах

Что это значит для вас

  • Исправили все обнаруженные баги и замечания
  • Ускорена работа CRM и сбор почты
  • Закрыты все уязвимости
  • Ваши данные хранятся в четырёх дата-центрах в разных городах
  • Скорость исправления багов сократилась с дней до 1–2 часов
  • CRM подготовлена к любым доработкам

Что уже сейчас

  • Обновления выходят не раз в неделю, а несколько раз в день
  • CRM стала заметно быстрее
  • Мы готовы реализовать ваши пожелания

Что дальше

Готовим масштабное обновление дизайна CRM.

В разработке:

  • Интеграция с банком — получение и разнесение выписок
  • Интеграция с любым сайтом
  • Онлайн-консультант на сайт
  • Telegram-бот в CRM
  • Роботы-сортировщики писем и звонков
  • Автоматическая транскрибация всех звонков
  • Новые отчёты

Ваши пожелания — наша реализация. Напишите нам, и мы обсудим, как сделать вашу работу в CRM проще и эффективней.

С уважением,
Виталий Головин
Офис 21 — CRM B2B продаж