Проверьте здоровье продаж
Расскажем и покажем как их исправить. С гарантией
12 симптомов
6 болезней
10 минут
Заявки утекают сквозь пальцы
Симптом 1: заявка из e-mail ждёт, пока её заметят
Письмо лежит в общей почте часами. Кто должен ответить — непонятно. Клиент уходит к тем, кто перезвонил первым.
Симптом 2: «менеджер забыл» — и сделка умерла
Заявку взяли, пообещали, отвлеклись. Напоминаний нет, руководитель узнаёт о провале постфактум.
Лечение
Каждое письмо и звонок сами становятся сделкой в едином пространстве. Просрочка подсвечивается, забытая сделка видна руководителю. Кнопка «В сделку» ускоряет разбор писем в 2 раза.
Лечится базой · 3 900 ₽ Как устроены сделки
Клиенты тихо уходят к конкурентам
Симптом 3: база помнит тех, кому звонили вчера
Активно работаете с 20–30% клиентов. Остальные лежат мёртвым грузом в 1С — часть уже покупает у конкурентов.
Симптом 4: покупатель не знает половины ассортимента
Никто не возвращается к старым клиентам с новинками и допродажами. Повторные продажи случаются случайно.
Лечение
Помощник «Забытость» сам находит карточки без движений и ставит задачу менеджеру. Светофор активности, точка касания, уведомления в Telegram — клиент не остывает.
Лечится базой · 3 900 ₽ Про забытых клиентов
Звоните вслепую с личных номеров
Симптом 5: кто звонит — сюрприз
Номер не определяется, истории нет, договорённости живут в голове менеджера. Ушёл сотрудник — ушла информация.
Симптом 6: запись разговора — где-то в телефоне
Спор с клиентом «вы обещали скидку» решить нечем. Контроль качества звонков невозможен.
Лечение
Умная телефония: имя клиента до поднятия трубки, запись каждого звонка в карточку, хранение 6 месяцев, уведомления в Telegram. Отчёты по каждому сотруднику и каналу.
Лечится базой · 3 900 ₽ Про телефонию
Без вас отдел продаж встаёт
Симптом 7: в отпуске страшно открывать почту
Контролировать менеджеров получается только личным присутствием. Уехали — производительность падает, ошибки копятся.
Симптом 8: «как дела?» — вопрос на полдня
Чтобы понять состояние дел, надо опросить всех, собрать цифры, свести таблицу. Актуальности — ноль.
Лечение
Автоматические отчёты каждое утро на e-mail: что случилось важного, где ошибка, кто молодец. Каждая цифра нажимаема и проверяема. Работает из любой точки мира.
Лечится базой · 3 900 ₽ Про контроль менеджеров
Отчёты пишут люди — веры им нет
Симптом 9: цифры примерные и удобные автору
Отчёты составляют сотрудники: долго, перегружено, проверяемость нулевая. «Поправить» цифру — легко.
Симптом 10: воронка — в голове руководителя
На каком этапе сколько сделок, почему отказывают, откуда приходят деньги — точных ответов нет.
Лечение
Сервис считает всё сам: 1С, звонки, задачи, сделки. Воронка, «День менеджера», отказы, источники, дебиторка — актуальны в момент открытия. Подправить невозможно.
Лечится базой · 3 900 ₽ Про отчёты
Менеджеры тонут в ручной работе
Симптом 11: напоминания — на стикерах
Согласовать, напомнить, проконтролировать, уведомить клиента — всё вручную. Время уходит не на продажи.
Симптом 12: данные живут в трёх местах
Часть в блокнотах, часть в 1С, часть в переписке. Полной картины по сделке нет ни у кого.
Лечение
Роботы-помощники: автозадачи, триггеры по событиям, авто-SMS и e-mail. Сделка сама меняет ответственного и уведомляет всех. Данные — в одной карточке.
Лечится базой · 3 900 ₽ Что умеет CRM
