Результаты внедрения

Мы знаем, как улучшить ваши продажи
Оставить заявку
Результаты внедрения CRM
Обработка 100% заявок
Перестать забывать клиентов
Забывчивость
Руководитель и маркетологи тратят средства и усилия, чтобы привлечь потенциальных клиентов на сайт или в офис, а нерадивый менеджер упускает или не доводит до продажи столь ценную заявку. В результате до 20% рекламных бюджетов теряется впустую на этапе обработки заявок.
Узнать причины отказа
Причины отказа
Нужно фиксировать и работать с ними, чтобы улучшить рекламную компанию и зарабатывать больше, с меньшими затратами. Для этого используется отчёт "Отказы".
Контролировать сроки работ в CRM
Контроль сроков
Сервис обеспечит выполнение задачи «Точно в срок», если же этого не произойдет - уведомит руководителя и отправит СМС с извинением покупателю.
Сформулировать алгоритм работы компании
Алгоритм действий
Нельзя нарушать порядок работы с клиентом, который принят в компании, именно это обеспечит сервис и анкета сделки.

Забытые клиенты

Работать со всеми клиентами
Типичная ситуация - менеджер работает с постоянной группой покупателей, а все остальные висят "мёртвым грузом" в 1С, иногда проявляясь с заявками, а часто уходя к конкурентам.

Таким образом, "забытые" клиенты постепенно превращаются в "бывших".
Найдём забытых клиентов
Причина - нет инструмента, который легко и быстро находит контакты о которых забыли.
Анализ работы с клиентами онлайн
Наш сервис анализирует переписку, звонки, счета и отгрузки в 1С и на основании этих данных определяет клиентов, с которыми давно не работали, после чего ставит задачу ответственному работнику.
Автономность работы компании
Преимущество - полная автономность и работа без участия менеджера или руководителя.
Система анализирует базу каждый день и находит тех покупателей, с которыми должен связаться сотрудник, а ему лишь остается выполнять поставленные задачи.
Все клиенты довольны и приносят прибыль
Ни один клиент не будет забыт и заказы будут идти к вам, а не к конкруентам, которые напоминают о себе активней.

Ленивые менеджеры

Алгоритм работы:
Автоматические задачи менеджеру
Клиент, с которым менеджер давно не взаимодействовал, отмечается забытым и ему ставится задача.
Прорабатывать всех клиентов
Если в течение установленного срока менеджер не провел работу (не позвонил, не написал письмо или не выставил счет), то данный клиент передается уже другому сотруднику, которому ставится задача продолжить работу.
Автоматизация работы компании
Передача покупателя проходит в полностью автоматическом режиме, при этом сохраняется вся история работы прошлого ответственного
Адаптация новых сотрудников
Новый менеджер заинтересован начать работу с клиентом как можно быстрей - фактически он получает подготовленного клиента, процент с продаж которому будет перечислен в заработную плату уже ему.
Основная задача менеджера - прорабатывать клиентскую базу и приносить заказы в компанию.

Чтобы помочь это делать сервис предлагает инструментов:
  • карточка клиентов с полной историей работы;
  • помощник "забытые клиенты";
  • задачи, отчеты, сделки.
Но в ситуации, когда работник осознанно продолжает "забывать" неудобных клиентов эти инструменты бессильны.

Поэтому мы предлагаем иное решение:Освобождение клиентов
Выгоды освобождения:
Работать со 100% клиентов
Сотрудник перестанет "забывать" своих клиентов. Иначе, они станут не его клиентами и он потеряет деньги.
Автоматизация продаж
Освобождение происходит автоматически и без участия руководителя.
Все менеджеры работают на 100%
Клиенты не остаются только у менеджеров "старичков", которые их не прорабатывают, а распределяются по всем.
Довести продажи на максимум
Вся база покупателей "перемешивается" и приносит максимальные продажи.

Дебиторская задолженность

Головная боль руководителя и начальника отдела продаж - просроченная дебиторская задолженность, которую менеджеры не успели или не сумели закрыть. Мы предлагаем инструмент, который значительно упростит решение данного вопроса:
Автоматические напоминания клиентам
Автоматические напоминания клиентам о задолженности по SMS и E-mail
Уведомления о задолженности
Уведомление менеджера о просроченной задолженности
Сформируем список должников
Дайджест со списком должников и сроке, сумме долга на E-mail руководителю
Отметим должников
Маркер "Должник" в карточке клиента
Сервис, в вопросе снижения дебиторской задолженности обеспечивает самое главное - своевременное информирование всех участников: клиента, менеджера и руководителя, так же дает простой инструмент контроля для руководителя.

Больше не приходится выискивать должников в 1С и высчитывать сумму именно просроченной - всё это делает автоматически помощник "Должники" и предоставляет в виде удобного отчета в режиме online.

Эти меры позволяют значительно ускорить и увеличить процент сбора задолженности ваших клиентов.

Вы получаете

Перестать терять заявки
Менеджеры перестанут терять заявки
Постоянная работа с клиентами
Сотрудники будут постоянно общаться с клиентами
Все клиенты приносят прибыль
В 1С не будет "зависших" клиентов, которые не приносят денег
Контроль дебиторской задолженности
Дебиторская задолженность контролируется автоматически
Все этим моменты приведут к тому, что клиенты будут заказывать чаще и больше, а сотрудникам формируются задачи, которые и приведут их к продажам.
Консультация