Работа с заявками

От проявления интереса до повторных продаж, за счет порядка 

Обработка заявок в CRM

Цель:

Перестать терять и забывать заявки
Навести порядок и автоматизировать работу

Мы знаем, что:

  • Вам звонят клиенты и говорят, что именно им нужно
  • В сотнях писем теряются заявки клиентов
  • Иногда вы отвечаете слишком поздно
  • Менеджер взял заявку и «забыл», «не успел»
  • Продажи хуже, чем вы хотите

Как сейчас

Как будет

1 пункт

Нет единой точки сбора и обработки заявок

Соберём все данные в CRM

Все заказы превращаются в сделки

2 пункт

Руководителю сложно понять как дела с заказом на данный момент

Вся информация по клиенту в одной карточке

Каждая заявка представлена карточкой с полной историей

3 пункт

Нет понимания почему с заявка не стала продажей

Перенос данных в ОФИС 21

Каждая заявка должна стать продажей или иметь четкую причину отказа

4 пункт

Многие заявки не доводятся до сделки (потеряли, забыли, не успели)

Все заявки в CRM

Заявку невозможно "забыть" - она имеет точку касание, а за выполнением следит робот

Выглядит так

Пространство Сделок
Точка сбора и обработки заявок клиентов. Автоматически отмечаются забытые и проблемные сделки. 
Интеграция с сайтом
Автоматически создает заявку, назначает менеджера и отправляет клиенту SMS о начале обработки.
Кнопка “В сделку”
Превращает письмо клиента в сделку одним кликом, ускоряя обработку писем в 2 раза  
Отчет «Сделки», «Воронка продаж», «Отказы»
Позволяет контролировать процесс руководителю: оценивать работу сотрудника и всего отдела с помощью CRM

Что делать?

1 пункт

ПОДКЛЮЧАЕМ

  • Офис 21
  • Телефонию
  • Сайт
  • E-mail
2 пункт

РАБОТАЕМ

  • Сделки создаются автоматически
  • Менеджеры переносят карточки
  • Руководитель контролирует отчеты
3 пункт

ПОЛУЧАЕМ

А ещё ?

Соберем везде:

Обработаем каждую:

  • «Точно в срок»
  • С полной историей
  • Подготовим отчет

Сообщим, если:

  • Забыли заявку
  • Срываем сроки
  • Обещали и не сделали

А дальше ?

Три простых шага, которые обеспечат рост ваших продаж:

Каждый шаг состоит всего из трёх слов и легок к внедрению, но после его прохождения мы гарантируем результаты, который вас удивят.

Тарифы

0Р*

*Система обработки заявок включена в абонентскую плату за сервис «Офис 21»