Обмен с 1С — Офис 21

Обмен с 1С

Без двойного ввода: контрагенты, документы, история заказов.

Любая 1Споддержка установленной у вас конфигурации
Без двойной работыконтрагенты, заказы, счета и долги
Открытый исходниквидно, что и куда передаётся

Обмен с 1С

Интеграция с 1С — одна из ключевых: именно она позволяет говорить о полностью бесшовной работе CRM в компании. Менеджер заводит клиента в CRM, бухгалтер работает в 1С — данные автоматически синхронизируются, и никто не вводит одно и то же дважды.

  • Любая 1С — поддержка установленной у вас конфигурации
  • Без двойной работы — контрагенты, заказы, счета и долги
  • Открытый исходник — видно, что и куда передаётся
Обмен с 1С Офис 21: бесшовная синхронизация CRM и учёта без двойного ввода

Обмен контрагентами

Двусторонний обмен клиентами: карточку не нужно заводить и в 1С, и в CRM — она переносится автоматически в обе стороны.

В 1С клиент попадает только после события, которое вы настраиваете сами: например, после первого заказа или присвоения определённого типа и статуса. Так в 1С не копятся «мусорные» клиенты, которые ничего не заказали, — там только реальные контрагенты.

Обмен контрагентами: карточка автоматически в обе стороны, без мусорных клиентов

Обмен заказами и статусами оплаты

Заказы и счета из 1С видны прямо в карточке клиента в CRM — вместе с текущим статусом оплаты: что уже проведено бухгалтерией, а что ещё в работе.

Клиент звонит — вы открываете его карточку и сразу видите все заказы и их состояние. Карточка открывается автоматически по входящему звонку, так что и время на поиск клиента тратить не нужно.

Заказы и счета из 1С в карточке клиента со статусами оплаты

Передача документов из CRM в 1С

Работу можно упростить ещё больше: счёт и заказ создаются прямо в CRM и автоматически попадают в 1С, откуда используются во всём финансовом взаимодействии с контрагентом.

Менеджеру не нужно переключаться между системами: продаёт он в CRM, а бухгалтерия сразу видит результат своей работы в 1С.

Счета и заказы создаются в CRM и автоматически попадают в 1С

Роботы-помощники по данным 1С

Роботы-помощники работают и с данными из 1С: контролируют дебиторскую задолженность, напоминают о неоплаченных счетах, строят отчёты. Всё это оперирует актуальными цифрами из вашей 1С — не тем, что менеджер внёс по памяти, а тем, что реально есть в учёте.

Роботы-помощники по данным 1С: дебиторка, счета, отчёты

Как устроена интеграция

На вашу 1С устанавливается простая обработка, которая периодически обращается к CRM и обменивается данными — ровно по тем сущностям, которые вы задали в настройках. Ничего лишнего не передаётся и не синхронизируется.

Два важных момента:

  • Открытый исходник. Исходный код обработки открыт: вы можете изучить его и проверить, что и куда передаётся. Никаких «чёрных ящиков».
  • Никаких нагрузок. Обработка сильно оптимизирована и берёт из базы только то, что нужно CRM, — дополнительной нагрузки на ваши серверы она не создаёт.
Открытая обработка обмена: только нужные данные, без нагрузки на серверы

Дорабатываем под ваши задачи

Каждая компания по-своему строит взаимодействие 1С и CRM: свои документы, свои события, своя логика учёта. Мы дорабатываем обмен под ваши процессы — как со стороны 1С, так и со стороны CRM. Вы обозначаете, что нужно, — мы проектируем и реализуем.

Доработка обмена 1С под процессы компании

Основные функции

  • Двусторонний обмен контрагентами между 1С и CRM
  • Настраиваемое событие появления клиента в 1С — без «мусорных» карточек
  • Заказы и счета из 1С в карточке клиента в CRM
  • Статусы оплаты по каждому заказу — видно, что уже проведено
  • Создание счетов и заказов в CRM с автопередачей в 1С
  • Роботы-помощники по данным 1С: дебиторка, счета, отчёты
  • Поддержка любой установленной у вас конфигурации 1С
  • Открытый исходник обработки обмена
  • Оптимизированная нагрузка: передаётся только нужное
  • Доработки обмена под ваши задачи
Основные функции обмена с 1С: контрагенты, заказы, статусы, роботы