Задачи и календарь — Офис 21

Задачи и календарь

Календарь и задачи — это ничего не забывать и всё успевать.

Ничего не забыватьвсе задачи и встречи в одном календаре
Всё успеватьсистема сама напоминает о сроке каждой задачи
Единое окнобез переключений между программами и без настроек

Ничего не забывать и всё успевать

Каждая успешная сделка — это череда переговоров, выполненных обещаний и решённых задач. Чтобы эта череда не нарушалась, мы встроили в наш сервис два инструмента: календарь и управление задачами. Они работают внутри CRM — рядом с карточками клиентов, сделками и отчётами, а не в отдельной программе.

  • Ничего не забывать — все задачи и встречи в одном календаре
  • Всё успевать — система сама напоминает о сроке каждой задачи
  • Единое окно — без переключений между программами и без настроек
Календарь и задачи: календарь с задачами-напоминаниями рядом с карточками клиентов

Календарь, встроенный в CRM

Классический календарь, встроенный прямо в CRM: все события компании отображаются в едином пространстве, доступны просмотры по дням, неделям и месяцам.

Видны абсолютно все задачи, запланированные по всем клиентам, и все встречи — в одном окне. Здесь же можно планировать время в календарях коллег.

Длительность встреч и задач автоматически попадает в отчёт «День менеджера» — видно, чем занят каждый сотрудник в течение рабочего дня.

Планировать и видеть ближайшие дела стало максимально просто: не нужно никуда переключаться и ничего настраивать — всё работает в режиме единого окна.

Календарь в CRM: сетка месяца с событиями, планировщик коллег, отчёт дня

Задачи

Внешне это привычный инструмент, к которому мы добавили то, что нужно для работы в CRM:

  • Канбан, список или день. Задачи отображаются в виде канбана, списка или конкретного дня — выбирайте формат под ситуацию.
  • Связь с карточкой клиента. Задача видна и как привязанная к клиенту в его карточке, и в отдельном разделе задач сотрудника, с которым он работает в течение дня.
  • Автоматические напоминания. Система сама напоминает о наступлении времени и даты запланированной задачи — обещание клиенту не забудется.

Фактически это простой инструмент для решения одной конкретной задачи: выполнять обещания перед клиентом.

Задачи: канбан-доска, связь с карточкой клиента, список задач сотрудника

Дорабатываем под ваши задачи

На базе задач и календаря реализуем любые доработки: нестандартные правила напоминаний, автоматическую постановку задач под ваш процесс продаж, отражение задач и встреч в нужных отчётах. Вы обозначаете, что нужно, — мы проектируем и реализуем.

Доработка задач и календаря: настройка напоминаний и автопостановка задач

Основные функции

  • Календарь внутри CRM: просмотр по дням, неделям и месяцам
  • Все задачи и встречи по всем клиентам в едином пространстве
  • Планирование времени в календарях коллег
  • Длительность встреч и задач в отчёте «День менеджера»
  • Просмотр задач в виде канбана, списка или конкретного дня
  • Задачи привязаны к карточке клиента
  • Отдельный раздел задач у каждого сотрудника
  • Автоматические напоминания о времени и дате задач
  • Режим единого окна: без переключений и настроек
Основные функции задач и календаря: сетка возможностей