Path.png
 

ОСВОБОЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ

Path.png
 

ПРОБЛЕМА

Path.png
 
Проблема
 

Менеджеры распределяют между собой клиентов и не прорабатывают их постоянно, а только ждут заявок от них.

Чем плохо?

Объем заказов ниже, чем мог бы быть, снижается лояльность клиентов, клиента может увести более активный конкурент.

Почему так?

Менеджерам проще обрабатывать поступающие заявки, чем искать их самостоятельно.
Закрепление клиента за менеджером не позволяет коллегам вести работу с данным клиентом.

Path.png
 

КАК СЕЙЧАС

Path.png
 
1
 

“Старые” менеджеры имеют большую базу клиентов, но работают только с крупными клиентами.


2
 

Молодым сотрудникам сложно получить первых клиентов и “влиться” в работу.


3
 

Менеджеры не знают кому из всей базы нужно позвонить сейчас, а кому через неделю, поэтому или не звонят никому или звонят одним и тем же.


4
 

При передаче клиента коллеге теряется много ценной информации.


5
 

Менеджеры, которые работают дольше всех забирают себе клиентов, но не отрабатывают их.

Path.png
 

КАК БУДЕТ

Path.png
 
Как будет
 

Если с контрагентом нет активности определенное время, то с данного менеджера клиент "освобождается" и передается коллегам.


Как будет
 

Молодые сотрудники сразу получают доступ к базе "освобожденных" клиентов и восстанавливают с ними работу.


Как будет
 

При смене ответственного вся предыдущая история общения сохраняется, и менеджеры будут знать с чего начать работу с конкретным клиентом.

Как будет
 

У сотрудников появляется мотивация более активно прорабатывают свою базу клиентов, чтобы не потерять клиента и доход.

Path.png
 

ФУНКЦИОНАЛ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ

Path.png
 
Помощник Освобождение клиентов
 
Отчёт Освобожденные
 
Карточка клиента
 
 
Оставить заявку
 
Path.png
 

РЕЗУЛЬТАТ

Path.png
 

МЕНЕДЖЕР, ОПАСАЯСЬ ЗА СВОЙ ДОХОД, БУДЕТ ПОСТОЯННО ПРОРАБАТЫВАТЬ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ.

Path.png
 

СЛОЖНОСТИ

Path.png
 

Первичное подключение требует согласование работы:

Сложности
 

На каких сотрудников включать функционал.

Сложности
 

Какие именно действия будут происходить после запуска.

ПОСЛЕ РАЗОВЫХ НАСТРОЕК СИСТЕМА САМА БУДЕТ МЕНЯТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ И ТИПЫ КЛИЕНТОВ

Path.png
 

СТОИМОСТЬ

Path.png
 
 

Единовременно

Ежемесячно

Интеграция 1С

7000

3000

Настройка помощника

5000

 
 
 
Консультация